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第32回映画祭TAMA CINEMA FORUMへご来場予定の皆様から寄せられる主なご質問等につきまして、下記に回答を記載しております。お問い合わせをいただく前にご確認をお願いいたします。

＜PassMarket前売券について＞

Q1. PassMarketで複数枚の前売券を購入しましたが、同行者とは別に入場する予定です。どうすればよいですか？

A1. 前売券の譲渡をしていただくことで、それぞれのスマートフォンにて受付可能です。詳しくはこちらをご参照ください。

Q2. パソコンからPassMarket前売券を購入しましたが、スマートフォンを持っていません。

A2. 前売券のQRコードをプリントアウトしてお持ちください。

＜当日の受付・入場・その他について＞

Q3. 座席について教えてください。

A3. 下記の通りです。
▼【A-1】TAMA映画賞授賞式：全席指定
▼【A-1】以外のプログラム：全席自由・先着入場
※ご自身のお席のみ確保・ご利用が可能です。ご自身以外のお席のご使用はお控えください。

Q4. 開場予定時刻を教えてください。

A4. 下記の通りです。
▼【A-1】第14回TAMA映画賞授賞式：10:30
▼【A-1】以外のプログラム：1本目の作品上映開始15分前
※状況により変更となる場合がございます

Q5. 入場方法について教えてください

A5. 全席指定の「【A-1】第14回TAMA映画賞授賞式」以外は先着順でご入場いただきます（入場待機列にてお待ちいただきます）。ただし、下記のプログラムについては、当日の9:15より各会場で「入場整理券」の配付を行い、整理券番号順にご入場いただきます。

※該当プログラムはこちら→「入場整理券配布予定プログラムのご案内（対象：【B-2】【B-4】【B-5】【C-3】【C-4】）」

Q6. プログラム途中での入退出はできますか？

A6. 可能です。なお、作品上映中はホール内への誘導ができかねますので、ロビーにてお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q7. 再入場はできますか？

A7. チケット半券、PassMarket画面、「再入場提示券」※のいずれかを入口でご提示いただくことで可能です。

※「再入場提示券」は、一部プログラムの受付時にPassMarket前売券での入場者にお渡しするものです

Q8. 写真や動画の撮影は可能ですか？

A8. ホール内での許可なき撮影・録音は固くお断りいたします（一部、ゲストご登壇時に来場者向け撮影タイムを設けるプログラムもございます）

Q9. 飲食はできますか？

A9. ホール内は飲食禁止です。また、各施設により飲食可能なエリアは異なります。

Q10. ゲストにお手紙やプレゼントを渡すことはできますか?

A10. 感染予防対策の一環として、来場者からのお手紙やプレゼントの受付はいたしかねます。また、祝い花等についてもお断りしております。

Q11. 新型コロナウイルス感染症予防対策について教えてください。

A11. こちらに記載しておりますので、あらかじめご確認のうえ、ご協力をお願いいたします。